为持续夯实医院精细化管理根基,及时发现并解决临床一线服务中的薄弱环节与实际难题,9月11日,医院党委书记李士勇带领相关职能科室负责人,围绕妇产科门诊、儿科门诊、儿保门诊、换药室、疼痛科、精神门诊等科室开展常态化行政查房。此次查房遵循“实地调研+座谈研讨”的闭环管理模式,既深入一线掌握真实运行情况,也通过集中交流明确改进方向,为进一步提升医疗服务质量、保障患者就医体验提供坚实管理支撑。
在各科室实地查看环节,行政查房小组一行以“患者视角”为出发点,细致检查了诊疗环境、服务流程、医疗质量安全及便民措施落实情况。在妇产科门诊,重点关注了就诊秩序维护、隐私保护设施及孕产期保健服务衔接情况,要求科室持续优化预约诊疗机制,减少患者等待时间;走进儿科与儿保门诊,大家仔细询问了儿童常见病接诊量及儿童健康管理服务覆盖面,强调要充分考虑儿童就医特殊性,通过温馨化环境布置、专业化诊疗服务,缓解患儿及家长的焦虑情绪;在换药室,要求工作人员始终绷紧“院感防控”这根弦,确保每一个操作环节都符合标准;针对疼痛科与精神门诊的特殊性,行政查房小组重点了解了专科诊疗技术开展情况、患者随访管理机制及医护人员职业防护与心理支持措施,鼓励科室加强学科建设,为患者提供更具针对性的个性化诊疗方案。
李士勇在行政查房总结反馈会中强调,常态化行政查房是医院提升管理效能、优化服务质量的重要抓手,各部门要以此次查房为契机,聚焦发现的问题,建立台账、明确时限、闭环整改。并对科室下一步发展提出希望:
文化是科室发展的有力支撑,而党建文化是核心引领。要把党建工作与科室业务深度融合,通过“党员活动日”“党建业务联席会”等活动统一全员政治思想。党员同志要主动亮身份、作表率,在诊疗服务中发挥先锋模范作用。同时,各科室要结合专业特色,打造独有的文化体系,比如妇产科的“母婴关爱文化”、儿科的“童趣服务文化”,以文化凝聚力激发科室发展活力。
各科室一方面要抓实核心制度学习,从病历书写、院感防控到医疗质量安全,每一项制度都要学深悟透、落到实处,杜绝形式主义;另一方面要加强时政学习,深入领会医疗领域相关政策精神,比如医改新要求等融入日常工作,确保医院发展始终紧跟国家政策导向;此外,业务学习不能松懈,要通过学术交流、技能培训等方式,不断更新知识储备,为患者提供更优质的诊疗服务。
学科建设是医院核心竞争力的关键。各科室要找准自身定位,明确发展方向,加强与上级医院的合作交流,搭建学科发展平台。同时,要注重人才梯队建设,培养青年骨干,鼓励医护人员参与科研创新,以学科发展带动业务能力整体提升,打造特色鲜明、优势突出的学科品牌。
门诊是医院服务患者的第一窗口,要从患者需求出发,优化门诊服务流程,比如简化挂号缴费环节、增设导诊服务岗,减少患者等待时间。医护人员要主动转变服务态度,用耐心、细心、爱心对待每一位患者,多倾听患者诉求,及时解答疑问。通过持续改进服务,让患者在就诊过程中感受到温暖与尊重,不断提升患者满意度和医院口碑。
禹城市人民医院妇产科门诊位于门诊楼二楼东侧,环境干净整洁,宽敞明亮。妇产科门诊 是专注于女性全生命周期健康的专业医疗科室,涵盖妇科、产科、计划生育、生殖健康及产后康复等领域,门诊聚集资深妇产科专家、高年资主治医师及专业护理团队,成员均具备三甲医院临床经验,擅长产科危急重症处理、妇科良恶性肿瘤的早期筛查与微创治疗、盆底修复等。 其技术水平在周围县市处于领先水平。
妇产科门诊设有产科门诊、孕妇学校、妇科门诊、门诊手术室、采取
“一医一患一诊室”的设计,充分保障就诊者的私密需求。
产科业务范围:专家门诊、普通门诊、
早孕门诊、
高危孕产妇门诊、产前胎心监护门诊、母乳喂养咨询门诊、孕前优生咨询、孕妇营养咨询、产前唐氏筛查、产科健康宣教。
产科业务特色:
1
、
对妊娠期高血压
疾病
、前置胎盘、胎盘早剥、妊娠合并糖尿病、双胎妊娠等各种妊娠合并症及并发症有
较高的诊治水平
。开展了高危孕产妇系统管理,从孕期开始严格监管,为广大孕妇在孕期提供全面的指导,大大降低了重症孕产妇的严重事件发生,同时与产科病房为抢救重症孕产妇
建立了
快捷的绿色通道,为产妇的安全保驾护航。
2
、个性化营养门诊:现引进了孕期营养综合监测系统,通过体成分分析、妊高症监测、骨密度监测、孕妇营养摄入分析等多种功能,给予
个体化的孕期保健攻略,对妊娠期糖尿病、妊娠期高血压
疾病
、
妊娠合并
肥胖、妊娠期贫血及内分泌失调的孕妇
提供
合理的营养指导。
3
、远程胎心监测:为
28
周以后
的孕妇提供全面细致的胎心监测
,
及时发现胎儿在宫内缺氧、压迫等危重情况,及时处理,全力保障胎儿的安全
。
4
、
孕妇学校:每周定期授课。授课内容涉及产科优生优育,新生儿护理,母乳喂养知识技能,孕
期
营养,心理护理等全方位的课程,为
广大孕产妇
提供
了
学习
、
交流与互动的平台
,
受到一致好评。
妇科业务范围:擅长妇科常见病、多发病、妇科肿瘤、宫颈疾病筛查和诊疗、盆腔炎症、盆底康复、更年期
综合症
、围绝经期专科、计划生育专科等。
妇科业务特色:开展
超薄细胞检测(
TCT
)、人乳头瘤病毒检查(
HPV
)、阴道分泌物检查、生殖激素检测
,对宫颈癌的早诊断,具有较高的准确率。开展手术有放环术、取环术、清宫术、人流术、诊刮术、宫颈息肉摘除术、阴道镜检查、宫颈活检术、
宫颈
LEEP
切除术、宫颈冷冻治疗术
等,以上手术由经验丰富的医生操作,减轻患者痛苦。
门诊手术室:设施齐全,设备先进,环境干净,现代化手术室,每天配备技术精湛的手术医生团队,温馨的护理团队。拥有电子阴道镜、
LEEP
刀、B超引导下的可视妇科手术仪、微波治疗仪、
宫颈冷冻治疗仪
等,专科专治方便患者,诊疗水平受到好评。
服务理念:
“一切以病人为中心”
服务承诺:您的健康是我们最大的心愿,您对我们的信任是对我们工作的认可,我们以最好的态度及精湛的技术竭诚全心全意为您服务!
禹城市人民医院外科门诊换药室、手术室位于门诊楼二楼西侧外科门诊诊区,组建于
1960
年,经过几代人的共同努力,现不断扩大发展,如今包括外伤处置室、换药室和门诊手术室三个区域。门诊换药室现有副主任护师一人,主管护师两人,护师一人,其中一人拥有国际造口治疗师(
ET
)、全国伤口治疗师资质。
一、
主要职责
门诊换药室通过换药过程观察伤口情况变化,根据伤口不同情况选择合理用药、引流及其他处理。
二、门诊手术室诊疗范围:
1.
清创缝合术
2.
各型浅表肿物切除术
3.
腋臭切除术、腋臭原位植皮术
4.
包皮环切术
5.
化脓性甲沟炎根治术
6.
皮脂腺囊肿切除术
7.
狭窄性腱鞘炎、腱鞘囊肿切除术
8.
尿道狭窄扩张术
9.
体表异物取出术
儿科门急诊,分为儿科门诊、儿科急诊、输液中心 及 发热门诊等。设有专家门诊、哮喘门诊及小儿神经内科门诊、输液中心、雾化治疗中心。 共有护理人员 8人,其中主管护师7名,护士1人。 除开展儿科常见病及多发病的诊疗,对儿童营养性疾病、呼吸、消化、循环、神经等疾病具有独到之处。
科室在入口设立了宽敞明亮的候诊大厅,经过装修改造后的 儿科门诊 ,走廊里装饰了卡通贴纸,以减轻医院带给孩子的紧张和恐惧感,大厅设有座椅供孩子及家属休息。预约服务台有专人负责预检分诊,对前来就诊的孩子进行分诊登记,服务台上方设有宽大清晰的显示屏,智能与人工共同为患者服务,保证了就诊有序化进行。科室不断优化就诊流程,在就诊的各通道设有醒目标识,节约患儿就诊时间。在候诊区域设置温馨提示,指导家长候诊时要做的准备工作,并在诊室门前有常见疾病健康教育宣传资料等,以多种形式进行健康教育,使家长更具体地为患儿做好家庭照顾,让家长更清晰地了解患儿常见疾病的情况以及正确的护理方法,达到早预防、早治疗,减少患儿病痛,缩短患儿病程的目的。 独立的就诊诊室、舒适温馨的输液中心、专业的儿童雾化治疗中心、以及过硬的诊疗技术和方便快捷的就诊流程,为宝宝们的健康保驾护航!
儿保科成立于2015年6月1日
,共有
医师
2
名,
均为
儿科临床硕士学位、副主任医师;
护理人员
4
名
,均为本科学历、主管护师。
儿保科自成立以来,先后派遣人员去千佛山医院,山东大学齐鲁儿童医院进修学习,不定期到济南参加学习班,参加线上线下学习。 2016年,获得禹城市人民医院优秀科室;2017年,与齐鲁儿童医院 成立了身高促进 联盟 门诊 ,应用 中华 05骨龄评价 评价儿童骨龄,可以行性激素激发试验、生长激素激发试验; 2018年,荣获禹城市人民医院先进科室荣誉称号;2019年成为山东省孤独症康复成员联盟单位,可开展儿童孤独症行早期评估筛查及干预指导;2020年开展的儿童遗尿中西医结合治疗获得禹城市人民医院新技术项目三等奖;2021年成为山东大学齐鲁医院注意缺陷多动障碍联盟单位、山东大学齐鲁医院儿童内分泌生长发育专科联盟成员单位,对儿童注意力缺陷多动障碍进行筛查及综合干预治疗。 目前对矮小症、性早熟等内分泌疾病以及健康儿童身高促进均有丰富的治疗经验。
禹城市人民医院精神科门诊经德州市卫生健康委员会审批,成立于
2020
年
4
月
1
日,并于
2025
年上半年通过临床心理科资质审核。
现有副主任医师
1
名(国家二级心理咨询师、心理健康管理师),医师
1
名,护士一名(心理治疗师,精神科专科护士)。
精神科门诊现承担我院就诊的睡眠障碍、心理卫生、焦虑症、抑郁症、综合医院各科常见器质性疾病并发的精神障碍等精神疾患及院内会诊诊疗工作。
科室内医师曾先后多次在上海、北京、省级医院、德州进行相关专科和综合知识培训,取得了优异的成绩,并取得相应的资质证书。
疼痛科是以
诊断和治
疗疼痛为主
的
临床科室,设有
疼痛科门诊和疼痛微创
治疗室。
主要采用神经阻滞疗法、银质针导热
、椎间盘
射频
消融术
,等离子体及椎间孔镜手术系统
在影像引导下
对
各种
疼痛的
微创介入治疗
,并结合药物治疗等综合治疗措施。
困扰人们生活的各种急性和慢性疼痛以及不明原因疼痛
,
均
可到
疼痛科就诊
。
科室主要诊疗范围:
1
、颈、肩、腰腿痛
:
各型颈椎病、肩周炎、腰椎间盘突出症、坐骨神经痛、腰肌劳损等
;
2
、头面部疼痛
:头痛、
三叉神经痛
等;
3
、神经病理性疼痛
:
带状疱疹及疱疹后神经痛、肋间神经痛、腰椎术后疼痛综合症
;
4
、各种软组织急、慢性疼痛
:
肌筋膜炎、滑囊炎、
软组织损伤
等
;
5
、某些非疼痛性疾病:顽固性嗝逆
、
腱鞘囊肿
等;
6
、
舒适化医疗和无痛内镜的麻醉等。
END